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Volkswagen, l’incontro con l’Ad

Volkswagen, l’incontro con l’Ad Massimo Nordio e le associazioni dei consumatori è l’ultimo episodio del dieselgate. L’Unione Nazionale Consumatori ha rivolto a Nordio la seguente domanda: “sappiamo che stanno arrivando lettere a proprietari dei veicoli interessati per il richiamo, anche se l’albo dei richiami del MIT ancora non riporta alcuna indicazione. Ci può dire se il richiamo prevede…

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Acquisti on-line e garanzie post vendita

“A chi dovrò rivolgermi se il prodotto acquistato on-line presenta qualche difetto?” E’ questa una delle domande più frequenti che arrivano agli sportelli dell’UNC da parte di consumatori che intendono fare degli acquisti on-line, ma temono di non essere poi supportati da un’adeguata garanzia post-vendita. Il primo consiglio che possiamo dare è quello di scegliere siti…

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Garanzia

Garanzia: contro il venditore furbo rivolgiamoci all’Antitrust

Un prodotto difettoso, non funzionante, difforme rispetto da quello ordinato o diverso da quello descritto nella pubblicità. Questi sono tutti casi in cui il venditore è responsabile ed è obbligato a cambiare il prodotto. Tuttavia questa non è ancora una pratica che i venditori accettano di buon grado e ne sono dimostrazione le numerose segnalazioni…

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Da oggi al via i saldi estivi…i nostri consigli

Sono sempre numerosi i consumatori che ci chiedono qual è la normativa che regola i saldi e come tutelare i propri diritti. Ecco cosa c’è da sapere: •    I saldi possono essere parziali, ma la merce venduta a prezzi scontati va tenuta ben separata da quella venduta a prezzo pieno. •    Il cartellino di vendita…

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