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Chiamate indesiderate, quando la legge avrà effetto?

Il  4 febbraio è entrata in vigore la norma sulle chiamate indesiderate, anche se sono necessari 90 giorni affinché si concretizzino alcuni degli effetti previsti dalla legge. Vediamo intanto che cosa prevede questo testo che, anche se non è perfetto, mette comunque un freno al telemarketing aggressivo: potenziamento del registro delle opposizioni grazie all’introduzione di numeri di telefonia mobile…

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CHIAMATE INDESIDERATE: una petizione per dire basta a chi ci disturba al telefono

Con #nondisturbarmi, l’Unc lancia una raccolta firme per chiedere una riforma del sistema call-center; tra le proposte: più responsabilità tra operatori e call-center e potenziamento del Registro delle Opposizioni. “E ‘inaccettabile che, allo stato attuale, non esista una difesa concreta contro il teleselling selvaggio, per questo motivo abbiamo lanciato una petizione online per dire basta…

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donna urla al cel

Call center: stop telefonate commerciali sui cellulari

Rivoluzione nel mondo del telemarketing: per ricevere telefonate sul proprio cellulare a fini commerciali dagli operatori dei call center si dovrà fornire preventivamente esplicito consenso. È questa la straordinaria sentenza che la Cassazione ha emesso in questi giorni in difesa dei consumatori ossessionati dagli squilli degli operatori pubblicitari. Una rivoluzione perché, almeno per quanto riguarda il mondo…

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Ryanair, maxi multa da Antitrust per assistenza passeggeri troppo costosa

Maxi multa di 550mila euro a Ryanair per pratica commerciale scorretta: a far scattare la sanzione dell’Antitrust è stato, in particolare, il servizio di assistenza passeggeri, raggiungibile solo attraverso numerazioni a sovrapprezzo. Tantissime le segnalazioni giunte all’Autorità sia da parte di passeggeri sia di Associazioni dei consumatori che lamentavano l’estrema difficoltà e onerosità nel mettersi in contatto…

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