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Quelle strane difficoltà nell’acquistare un biglietto sul sito Trenitalia

Talvolta i consumatori non si sentono tali quando hanno a che fare con fornitori di servizi come nel settore dei trasporti. O meglio: se è facile ritrovare un consumatore nelle vicissitudini di un pendolare, molto più spesso i nostri diritti sono offesi senza quasi che si avverta una vera e propria lesione suscettibile di sanzione.…

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Istruttoria Antitrust su TicketOne per fermare il bagarinaggio sui concerti

Grazie all’iniziativa dell’Unione Nazionale Consumatori, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato indaga sul fenomeno del “secondary ticketing”: si tratta, della sostanziale impossibilità di acquistare, anche all’apertura delle vendite, biglietti per gli eventi di maggior richiamo sul sito internet di Ticketone S.p.a., che detiene l’esclusiva per il canale online dei principali eventi e mette in…

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L’inganno del contachilometri alterato

I chilometri percorsi da una autovettura sono tradizionalmente considerati dai consumatori come il fattore decisivo per l’acquisto dell’usato: la soglia critica è 100.000 Km, concetto nato negli anni ’60 quando in effetti questo valore era il limite della possibilità di durata di un veicolo, a meno di costosi interventi meccanici. Oggi le auto sono diverse,…

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ANTITRUST: bollette aggressive,14 mln di multe ai big dell’energia

Bollette non corrispondenti a consumi effettivi ma richieste insistentemente, meccanismi di fatturazione inefficienti e troppi ostacoli frapposti alla restituzione dei rimborsi. Ora scenda in campo il legislatore, le regole del mercato tutelato siano estese a quello libero. L’Antritrust ha sanzionato per 14,5 milioni di euro circa, Acea, Edison, Eni, Enel energia ed Enel servizio elettrico…

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CANONE RAI: tempo fino al 16 maggio per la dichiarazione sostitutiva, ma occhio alle truffe via email!

I contribuenti hanno più tempo per presentare la dichiarazione sostitutiva relativa al canone di abbonamento alla Tv. Il termine viene spostato al 16 maggio 2016 sia per la dichiarazione in forma cartacea che online. Tanti consumatori hanno però segnalato di aver ricevuto email che invitavano al pagamento del canone corredate dal simbolo Rai. Cliccando sul link “scarica fattura” si…

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Call center: stop telefonate commerciali sui cellulari

Rivoluzione nel mondo del telemarketing: per ricevere telefonate sul proprio cellulare a fini commerciali dagli operatori dei call center si dovrà fornire preventivamente esplicito consenso. È questa la straordinaria sentenza che la Cassazione ha emesso in questi giorni in difesa dei consumatori ossessionati dagli squilli degli operatori pubblicitari. Una rivoluzione perché, almeno per quanto riguarda il mondo…

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Volkswagen, l’incontro con l’Ad

Volkswagen, l’incontro con l’Ad Massimo Nordio e le associazioni dei consumatori è l’ultimo episodio del dieselgate. L’Unione Nazionale Consumatori ha rivolto a Nordio la seguente domanda: “sappiamo che stanno arrivando lettere a proprietari dei veicoli interessati per il richiamo, anche se l’albo dei richiami del MIT ancora non riporta alcuna indicazione. Ci può dire se il richiamo prevede…

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Tariffa Giovani Alitalia: UNC chiede ed ottiene più trasparenza

Spesso nel mondo del consumo i giovani hanno la possibilità di usufruire di alcuni vantaggi legati alla loro età. In particolar modo, viaggiare rappresenta un’opportunità irrinunciabile per tanti ragazzi, che spesso però si rivela troppo costosa per le loro tasche. Ecco, quindi, comparire sul mercato soluzioni a misura di ragazzo, più economiche e appetibili. E’…

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Lo scandalo dell’olio extravergine di oliva

E’ di questi giorni, d’altronde la notizia che il Pm Raffaele Guariniello dopo avere letto le analisi di laboratorio condotte nel mese di maggio dal mensile Il Test che segnalavano l’irregolarità dell’olio extravergine di oliva, ha fatto prelevare dai Nas alcuni campioni  nei supermercati li ha spediti al laboratorio dell’Agenzie delle dogane. Dopo aver visionato i risultati…

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Energia, attivazioni non richieste: Antitrust indaga su Gdf Suez e Green Network

Le attivazioni non richieste nel mercato dell’energia elettrica e del gas tornano nel mirino dell’Autorità Antitrust, che ha deciso di avviare due procedimenti nei confronti di Gdf Suez e di Green Network Luce & Gas Srl, accusate di aver attivato forniture senza l’esplicito consenso o la sottoscrizione di un contratto da parte degli utenti. L’apertura…

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