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Social network, il Garante pubblica la guida “Social Privacy”

Non ci sono più barriere fra vita digitale e vita reale: quello che accade online sempre più spesso ha un impatto nella vita sociale, nella quotidianità, fuori da Internet. L’uso dei social network apre un mondo di possibilità infinite ma pone sfide sempre nuove alla tutela della propria privacy, della propria identità e anche della…

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TRIPADVISOR: soddisfazione per l’indagine dell’Antitrust

L’Unione Nazionale Consumatori accoglie con soddisfazione l’apertura dell’istruttoria dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato su TripAdvisor, a seguito di una segnalazione dell’associazione. “La veridicità delle recensioni è fondamentale per tutelare i consumatori, ma anche per la credibilità degli stessi albergatori”. E’ quanto dichiara Massimiliano Dona, Segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, commentando la notizia dell’apertura…

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Phishing, Agenzia delle Entrate: circola email truffa su rimborsi fiscali

Circola una email truffa sui rimborsi fiscali, inviata da un falso indirizzo attribuito all’Agenzia delle Entrate. A lanciare l’allarme sui tentativi di phishing è la stessa Agenzia, che spiega come alcuni cittadini abbiano ricevuto via email false notifiche di rimborsi fiscali, dall’indirizzo agenziaentrateit@secureserver.net. Queste comunicazioni utilizzano il logo dell’Agenzia e invitano il contribuente a cliccare…

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Il rischio di acquistare un’App

App sta per “mobile applications” e fa riferimento a quei programmi informatici che si possono facilmente scaricare sui nostri smartphones o tablet.   Ce ne sono per tutti i gusti: alcune di utilità (dal navigatore alla lista della spesa), poi quelle lanciate da operatori commerciali (dalle banche ai siti turistici o di e-commerce) e persino…

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Fai shopping on line consapevole dei tuoi diritti

Come abbiamo detto qualche giorno fa, entreranno in vigore dal 14 giugno le nuove norme (che si applicheranno agli acquisti superiori ai 50 euro) in caso di acquisti di prodotti e di servizi on line e di telemarketing.   Non ci saranno più costi nascosti: il venditore deve sempre informare il cliente sui prezzi dei…

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Acquisti a distanza: nuove regole a partire dal 14 Giugno

Più tutele e garanzie per i consumatori che fanno acquisti a distanza: dal 14 giugno entreranno, infatti, in vigore le nuove norme per gli acquisti effettuati fuori dai negozi e a distanza che prevedono l’allungamento dei tempi per il recesso ed una maggiore trasparenza. Le nuove regole faranno sì che i cittadini abbiano tutte le…

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L’Antitrust indaga su Groupon per Pratiche Commerciali Scorrette

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha deciso di avviare un procedimento per verificare possibili pratiche commerciali scorrette da parte di Groupon. L’istruttoria è stata avviata alla luce delle denunce presentate dalle associazioni dei consumatori Altroconsumo, Cittadinanzattiva, Adiconsum – Veneto, Sportello Europeo Consumatori – Trento, Associazione Consumatori Utenti – ACU Piemonte, Nero su Bianco…

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Diritto d’autore online: nuovo regolamento Agcom

Via libera dal Consiglio dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni al nuovo regolamento sul diritto d’autore online che entrerà in vigore il 31 marzo 2014: adottato all’unanimità, “il provvedimento non riguarda gli utenti finali, quindi non incide in alcun modo sulla libertà della rete” spiega l’Agcom.Il Movimento Difesa del Cittadino e Altroconsumo, invece, contestano il…

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Contratti a distanza, aumentano i diritti dei consumatori

Finalmente i consumatori saranno più tutelati nei contratti a distanza, cioè in quelli stipulati al di fuori dei locali commerciali (ad esempio al telefono o su Internet): avranno più informazioni precontrattuali e potranno godere a pieno del diritto di recesso. L’ultimo Consiglio dei Ministri ha recepito, con un decreto del Dipartimento delle Politiche comunitarie e…

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