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Pagamenti on-line: quali scegliere?

Nell’era di Internet e dello shopping on-line, agli sportelli dell’UNC arrivano sempre più numerose le domande di consumatori che ci chiedono “Ma qual è il metodo di pagamento più adatto per acquistare su Internet? Pagare con la carta di credito è rischioso?” Nella scelta del sistema di pagamento ogni consumatore deve fare una riflessione su…

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Come difendersi dai cookie: on line il nuovo video divulgativo del Garante privacy

Cosa sono i cookie? A cosa servono? Rappresentano dei potenziali rischi per la nostra privacy? Come possiamo tutelare i nostri dati personali quando navighiamo sul web? Sono queste alcune delle domande a cui risponde il nuovo video tutorial realizzato dal Garante per la privacy. L’obiettivo della campagna è quello di sensibilizzare gli utenti di Internet…

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TRIPADVISOR: sanzione esemplare

Siamo pienamente soddisfatti dell’attività dell’Autorità Antitrust che ha applicato una sanzione esemplare, multando di 500 mila euro Tripadvisor per pratica commerciale scorretta. Da tempo riceviamo ai nostri sportelli segnalazioni da parte di consumatori che lamentano la non veridicità di alcune recensioni: c’è chi racconta di ristoranti spacciati per templi dell’alta cucina che si sono rivelati autentiche…

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Prezzofelice chiude e abbandona i clienti, ecco cosa fare

Il sito prezzofelice.it ha sospeso la sua operatività dal 12 giugno 2014 e ha avviato la procedura di liquidazione: centinaia di utenti che hanno comprato sul portale si sono visti addebitare i costi di acquisto sulla propria carta di credito, ma non hanno ricevuto i prodotti ordinati o la fornitura del servizio. Nell’ultimo mese sono arrivate ai…

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Problemi con gli acquisti on-line? Arriva la conciliazione!

Grazie ad un accordo con il consorzio Netcomm (Il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano), a partire dal mese di settembre l’Unione Nazionale Consumatori ti darà la possibilità di accedere alla procedura di conciliazione paritetica per le controversie sorte nel settore dell’e-commerce, che vedono coinvolte tutte le società aderenti al consorzio (clicca qui per consultare l’elenco…

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Traffico dati in roaming, cosa cambia

Rispetto al 2012, navigare in internet dal proprio smartphone quando ci si trova in un Paese europeo costa 6 euro in meno al giorno. L’Osservatorio SuperMoney ha confrontato le tariffe per il traffico dati in roaming di due anni fa con quelle attuali partendo con la cronistoria del costo del traffico dati in roaming. Prima del 1 luglio 2012,…

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Finalmente un po’ di privacy anche per il mobile payment

Quante volte ci sarà capitato, dopo aver comprato qualcosa online, di cominciare a ricevere messaggi pubblicitari indesiderati, spamming, persino telefonate inopportune da parte di ogni sorta di venditori? In tutte queste situazioni il consumatore si chiede se esista davvero una protezione della privacy nel mercato italiano degli acquisti su internet. La buona notizia è che l’Autorità…

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Sondaggio #bitcoin: quanto ne sanno i consumatori?

Accanto alle monete elettroniche come carte di credito e bancomat, si sono recentemente diffuse le così dette “monete digitali” come i bitcoin, che rappresentano per alcuni l’alba di un sistema monetario rivoluzionario, mentre per altri, si riveleranno ben presto una bolla speculativa che imploderà su se stessa. Abbiamo chiesto ai consumatori del loro rapporto con…

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Google-Privacy-Policy-uppdate

Privacy, Google lancia servizio per diritto all’oblio

Google si adegua alle indicazioni di Privacy contenute in una recente sentenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea e lancia il servizio per far valere il “diritto all’oblio”. Gli utenti potranno quindi chiedere al motore di ricerca di rimuovere i link che appaiono dopo una ricerca sul proprio nome, qualora contengano informazioni “inadeguate, irrilevanti o non più rilevanti,…

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