televendite

Televendite: attenti all’inganno

Spille, collane, anelli e bracciali spacciati per antichi durante popolari televendite, ma in realtà si tratta di prodotti scaduti che hanno permesso ad un’azienda orafa di ottenere introiti per circa tre milioni euro in poco più di sei mesi a danno soprattutto di persone anziane. Questa è una delle tante truffe che, purtroppo, avvengono attraverso…

Details
dieselgate

DIESELGATE: Volkswagen Italia rifiuta l’accordo

Volkswagen Italia rifiuta l’accordo transattivo che UNC aveva proposto a settembre alla casa automobilistica A settembre l’Unione Nazionale Consumatori aveva inviato una lettera all’ad di Volkswagen Group Italia, Massimo Nordio, chiedendo un incontro per poter illustrare una proposta transattiva: un bonus come supervalutazione dell’usato per l’acquisto di un altro veicolo nuovo presso una concessionaria ufficiale,…

Details
ticketone_url_neg_4c

Istruttoria Antitrust su TicketOne per fermare il bagarinaggio sui concerti

Grazie all’iniziativa dell’Unione Nazionale Consumatori, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato indaga sul fenomeno del “secondary ticketing”: si tratta, della sostanziale impossibilità di acquistare, anche all’apertura delle vendite, biglietti per gli eventi di maggior richiamo sul sito internet di Ticketone S.p.a., che detiene l’esclusiva per il canale online dei principali eventi e mette in…

Details
auto-usate-truffa-contachilometri-587×264

L’inganno del contachilometri alterato

I chilometri percorsi da una autovettura sono tradizionalmente considerati dai consumatori come il fattore decisivo per l’acquisto dell’usato: la soglia critica è 100.000 Km, concetto nato negli anni ’60 quando in effetti questo valore era il limite della possibilità di durata di un veicolo, a meno di costosi interventi meccanici. Oggi le auto sono diverse,…

Details
PAGAMENTI-SICURI-ONLINE

Pagamenti online, quale scegliere?

Nei pagamenti online quale metodo è più sicuro? Ecco una carrellata dei mezzi più diffusi e una descrizione di pregi e difetti: La carta di credito è il metodo di pagamento più tradizionale: è collegata a un conto corrente bancario, ha un plafond elevato e prevede un addebito posticipato delle transazioni (solitamente a metà del…

Details
volkswagen

Volkswagen, l’incontro con l’Ad

Volkswagen, l’incontro con l’Ad Massimo Nordio e le associazioni dei consumatori è l’ultimo episodio del dieselgate. L’Unione Nazionale Consumatori ha rivolto a Nordio la seguente domanda: “sappiamo che stanno arrivando lettere a proprietari dei veicoli interessati per il richiamo, anche se l’albo dei richiami del MIT ancora non riporta alcuna indicazione. Ci può dire se il richiamo prevede…

Details
regali-di-natale

NATALE: regalo difettoso? niente paura!

I due mesi per denunciare il difetto scattano da Natale, non dalla data di acquisto del regalo; per gli acquisti on line: potete anche cambiare idea, entro 14 giorni. Una buona notizia per chi ha acquistato un regalo di Natale difettoso. “I due mesi di tempo che si hanno per denunciare il difetto del prodotto…

Details
das_auto

Caso Volkswagen, indaga l’Antitrust

Si muove l’Antitrust. Si arricchisce di un nuovo capitolo lo scandalo Volkswagen, che sta passando alla storia come “dieselgate” e sta facendo tremare l’intero mondo automobilistico. L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha infatti aperto un’istruttoria per pratica commerciale scorretta nei confronti della società Volkswagen AG e della sua filiale che opera nella distribuzione…

Details
saldi-date

SALDI: come evitare fregature on-line

Non solo in negozio, ma anche on-line è periodo di saldi, ma non sempre un prodotto scontato si rivela un vero affare. Sempre più consumatori fanno shopping on-line su siti mono e plurimarca, siti generalisti e gruppi d’acquisto e con il dilagare di smartphone e tablet, che permettono di fare acquisti anche sotto l’ombrellone, il numero di…

Details
shoponline

Acquisti on-line e garanzie post vendita

“A chi dovrò rivolgermi se il prodotto acquistato on-line presenta qualche difetto?” E’ questa una delle domande più frequenti che arrivano agli sportelli dell’UNC da parte di consumatori che intendono fare degli acquisti on-line, ma temono di non essere poi supportati da un’adeguata garanzia post-vendita. Il primo consiglio che possiamo dare è quello di scegliere siti…

Details